企业微信不可怕 可怕的是做到极致

业界资讯 来源:大数网 发布:2016-03-29 浏览:2018

摘要:关于企业微信这件事,业内争议较大。有厂商惊恐,这“狼”终于来了;有第三方幸灾乐祸,不知道有多少相关厂商倒闭;还有一些厂商高兴,觉得这是一件好事。

欢迎巨头加入游戏。

关于企业微信这件事,业内争议较大。有厂商惊恐,这“狼”终于来了;有第三方幸灾乐祸,不知道有多少相关厂商倒闭;还有一些厂商高兴,觉得这是一件好事。

从当前谍照看,功能较少。按照微信官方的消息看,企业微信定位在“基础办公沟通工具”,可能整合一些OA功能和特定的办公场景工具。

业内有几个主流观点。

腾讯推出企业微信,目的之一在于“防御”,阻击钉钉,毕竟从去年到今年,钉钉虽然声势浩大,但尚未成气候,并没有垄断市场。

第二,在于看重企业级市场。这就不用多说。“独角兽”、万亿级市场等词汇已被说滥,都在争夺风口。加上以前腾讯自家RTX几乎毫无作为,腾讯怎么会放弃这个巨大的市场?

第三,腾讯一定会专注做平台级,而不是局限在某个功能。顺着这个思路说下去,企业微信一定也会开放。

Worktile创始人兼CEO王涛认为,这对他们来说是好事。如果开放,他们的产品就能植入到企业微信中,按照用户量付费;腾讯不会做大而全的产品。

这就引出了一个有意思的话题:当大厂商以“RMB玩家”的身份进入游戏,Worktile 这种靠“练级”不断提升自己的小体量SaaS厂商如何谋得自己的一片生存之地?这种专注某个产品、垂直领域,做小而美的公司如何发展?

1任务这件事值得做?

Worktile是什么公司?一个小公司,一家初创企业,成立近4年,员工数50人,经过了A轮融资,专注“任务”这件事。

任务是什么?是流程也是协作;是管理更是责任。Worktile 的逻辑是,用“任务”这件事可以串起来工作内部的协作沟通,包括项目管理、日程安排、网盘共享、电话会议和其他应用。这个其他应用里可以包括OA、CRM的一些特性。


谁在用“任务”?互联网用的多,尤其是产品经理和开发者。做产品、写代码需要多个部门协作、分配任务、解决问题,甚至是寻找BUG,都可以在这种任务平台完成。电商用的不少,大到跨境电商平台小到淘宝买家,对于内部业务流程的梳理、各种节日促销活动的策划,都需要一个平台来条分缕析。律师事务所用。案件多,进程复杂,每个案件参与人不同,卷宗和文件一堆。用任务管理,能记住每个案子的推进进度。当然,除去这些行业划分,异地办公的场景化需求更需要这种在线的同步工具来满足。

自从3年前推出Web端及App应用以来,Worktile 已经有22万企业在用。

22万企业算不算多?拿到E轮之后的纷享逍客宣称注册企业30万,全职员工超过2000人;刚刚在新三板上市的红圈营销的注册企业用户是40万。如此对比,Worktile的注册企业数不少。

当然,这里并没有对比用户活跃数。由于没有更精准的数据,这就不说了。

2为什么推出企业版?

现在SaaS公司呈现一派红火状态,除了上述几家公司之外,还有钉钉、用友超客、外勤365、销售易、今目标等等大大小小的公司。加上企业微信,市场火的一塌糊涂。

为啥火,这证明市场大,潜力大。可这些公司中,尽管不少标榜自己是中国的Salesforce,可距离Salesforce 还有一个世纪那么长的时间;这其中不泛有“捞一把就走”的公司。


还有一个有趣的现象。这些公司的产品概念五花八门:协同、OA、通讯、社交、营销、CRM、办公、流程、审批、日志、HR等等不一而足,而且越来越趋同。当然,从资本的角度来说,为了讲一个好故事,吸引下一轮风投直到送上市;但是从产品角度来说,究竟什么才是自己的定位,怎么才能让产品健康发展?

这对Worktile也是考验。

王涛则认为,当前Worktile在产品功能上不会过度扩展,还是专注在“任务”这件事。因为这是刚需。把“任务”做好了,再做其他的。任务是沟通,打通企业内的信息流,也可以整合来自各部门的不同需求,整合成“任务时间轴”;当然,任务也是管理,用以驱动和解决工作。

如果做好任务,整合CRM顺其自然,而不是CRM整合任务。这个逻辑在于流程化和标准化。

今年1月,Worktile开始内测企业版,加速商业化的速度。企业版是在标准版的基础上,考虑企业的工作场景,从单一的“任务”协作,提升为适合协作、沟通、办公的综合化平台,并接入了众多的第三方服务。

标准版的用户是电商、开发者和游戏等。这些行业本身就是“处理信息”的行业,生产资料也是比特,更容易使用“任务”这样工具。企业版加大对互联网行业的场景化处理,增加对协作、项目管理、流程设计方面的支持。

企业版保持了标准版的简单易用,在企业后台定制多个模板供用户选择,同时将配置功能交给企业用户,让他们DIY前台。

当然,扩充到到日历、模块化字段,以及数据分析都是顺手的事情。有些功能Worktile在做,有些则是后续的事情。

3小而美行不行?

王涛现在考虑最多的是用户转换率,以及活跃用户数,这是未来商业化的重要一步,这也是为什么推出企业版的重要原因。

从功能来说,企业版的性能提高,对“任务”的支持和扩展丰富较多。从活跃度来说,Worktile的国内Alexa排名350名左右。Alexa排名是什么可能很多人不熟悉,但是做个对比,目前国内首屈一指的互联网科技资讯网站36氪的国内Alexa排名360名左右,所以这个数值也侧面反映了Worktile用户的活跃度。


王涛认为,现在从转换率来说,并不是问题。如果要从养活团队的角度来说,2016年实现营收平衡也不是难事。这里有一个简单的财务换算方式,一年的所有支出除以产品的收费情况,就能得到收费的用户数。这个数目在注册用户中占到3%,也就是在一般的转换率也不会低于3%的。

Worktile的当前任务不是盲目扩张。对于“任务”这个垂直市场来说,竞争不算激烈,大概有3家。Worktile至少能占据1/3强的市场。“专注这一件事情,其他的就顺理成章。”

谈到Worktile怎样看待SaaS,王涛没有谈天下大势,而是一贯的从小处着眼,他坦言希望能把SaaS最后一个S做好,也就是“服务”,尽量做好用户体验和连接的事情,那样,团队有营收、产品质量搞好,对用户有价值,Worktile这件事就算做成了。

如此看来,王涛心态还较为平和。把这件事情做专注,才有可能在企业微信中植入,这也是输出能力的表现。如果定位摇摆,总是想着风投怎么样,也许产品走着走着就变了模样,那就是另一套玩法了。

原    文:大数网

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